A Heim Pál Országos Gyermekgyógyászati Intézet dolgozóinak 78 százaléka tapasztalt verbális erőszakot (kiabálást, sértegetést, káromkodást, becsmérlő fenyegetést) a betegek hozzátartozóitól. Közel 20 százalékuknál fordult elő, hogy a betegek megrúgták őket. A gyermekkórház dolgozóinak 10%-a számolt be arról, hogy a betegek leköpték őket; 9 százalékukat pedig megharapták. A hozzátartozók részéről a dolgozók közel 14 százalékát érte verbális szexuális inzultus, a betegek részéről 13 százalékuk tapasztalt hasonlót - olvasható a HVG cikkében, amelyet a Telex szemlézett.
A munkahelyi erőszakot vizsgáló tavalyi kutatásban összesen 266 egészségügyi dolgozót, ápolókat, szakápolókat, orvosokat, szakorvosokat és pszichológusokat kérdeztek meg, olyanokat, akik már legalább egy éve az egészségügyben dolgoztak. A kórház munkatársainak közel 24 százaléka válaszolt a kérdőívre.
Az is kiderült a kutatásból, hogy minél magasabban helyezkedik el egy egészségügyi dolgozó a hierarchiában, annál ritkábban éri fizikai agresszió. Az orvosok 18 százaléka tapasztalt már fizikai agressziót munkája során, addig az egészségügyi szakdolgozóknál ez az arány 44 százalék volt. Ennek oka, hogy az ápolók és a segédápolók többet érintkeznek a betegekkel.
A sürgősségi ellátásban dolgozók különösen ki vannak téve az agresszió különböző formáinak: az ott dolgozó ápolók és orvosok 100%-át érte már verbális agresszió a hozzátartozók részéről.
