A Google néhány hete jelentette be, hogy akik az Egyesült Államokban a mobiljukon rákeresnek a "klinikai depresszió" kifejezésre, olyan találatot láthatnak a keresőben, amelyre kattintva egy depresszió szűrésére alkalmas kérdőívvel találkozhatnak - tájékoztat a hvg.hu . A kérdőívet a mentális betegséggel foglalkozó amerikai National Alliance on Mental Illness szakemberei állították össze, a célja pedig, hogy a megfelelő forrásból tájékozódva végül szakemberek segítségét kérje a páciens.
A Gizmodo szerint ugyanakkor nem a Google az egyetlen, amely ilyen lépésre szánta el magát. Az Apple például olyan programozókat keres(ett), akik a pszichológiában és a tanácsadásban is jártasak, és képesek lehetnek a virtuális asszisztenst, Sirit jobb "terapeutává" tenni. A cég szerint ugyanis a felhasználók sokszor Sirivel beszélik meg, ha stresszes napjuk volt, vagy ha valami súlyos probléma emészti őket, és hozzá fordulnak, ha vészhelyzetben vannak, vagy ha egészségesebben akarnak élni. Vannak azonban, akik ezt nem nézik jó szemmel.
A New York-i Egyetem pszichológusa, Simon Gilbody szerint a Google-nek nem volna szabad olyan feladatokat végeznie, mint a depresszió diagnosztizálása . Szerinte ugyanis a kérdőív könnyen téves eredményt mutathat, ami súlyos következményekkel járhat. Hasonló véleményen van John Grohol, a PsychCentral vezetője is. Mint mondja, a Google alapvetően marketingcég, amely abból él, hogy összegyűjti a felhasználók adatait. Éppen ezért veszélyes lenne, ha a mentális egészségre vonatkozó információkkal visszaélnének. Bár a Google adatvédelmi szabályzata kimondja, hogy a felhasználók adatait soha nem használják úgy, hogy attól bárki is felismerhető legyen, alapvetően az egyén "érdeklődése" alapján ajánl reklámot és tartalmat.
Ugyanakkor a Google és az Apple fejlesztései az első olyan lépést jelenthetik az olyan eszközök felé, amelyek képesek megérteni az összetett emberi érzelmeket. Ken Duckworth klinikai pszichiáter szerint ráadásul az ehhez hasonló kezdeményezések abban is segíthetnek, hogy a betegek valóban felkeressék az orvosokat, és ne csak az internetről "diagnosztizálják" magukat.
