A szerb vasút tájékoztatta a magyar vasúttársaságot, hogy július 14-étől felfüggesztik a kelebiai határon áthaladó vasúti forgalmat a szerbiai koronavírus-helyzet miatt, ezért átmenetileg szünetel a nemzetközi személyszállítás Szerbia és Magyarország között. A MÁV felhívja a figyelmet, hogy az Ivo Andric nemzetközi gyorsvonatpár meghatározatlan ideig nem közlekedik egyik irányban sem Kelebia és Újvidék között július 14-től. A belföldi utasok azonban Budapest és Kelebia között továbbra is utazhatnak a vonatpárral.
Mi lesz a jegyekkel?
A nemzetközi utazásról lemondó utasoknak a MÁV-Start az általa kiállított nemzetközi menet- és helyjegyeket kezelési költség nélkül visszaváltja. A jegypénztárban vásárolt nemzetközi jegyek esetében a nemzetközi pénztáraknál és az ügyfélszolgálatokon személyesen nyújthatják be az utasok a visszatérítési kérelmüket. Ezt e-mailben is jelezhetik, ebben az esetben viszont az eredeti menetjegyet postai úton el kell juttatni az ügyfélszolgálatra, az 1426 Budapest, Pf.: 56. címre.
Ha a pénztárban készpénzzel vásárolt nemzetközi menetjegy értéke nem haladja meg az 50 ezer forintot, azonnali visszatérítést kérhet az utas személyesen a nemzetközi pénztárakban vagy a személyes ügyfélszolgálatokon. Az 50 ezer forintnál nagyobb értékű, készpénzért vásárolt menetjegyek visszatérítése központilag, visszatérítési igénybejelentő nyomtatvány kitöltésével történik, bankkártyás vásárlás esetén pedig a menetjegy értékét visszautalják a vevő bankszámlájára, összeghatár nélkül.
Az iskolakezdéssel jöhet a koronavírus-járvány második hulláma - a részletekért olvassa el társportálunk, az nlc.hu cikkét!
