Ha sosem hallott a kifésületlen haj szindrómájáról, nincs egyedül. Így volt ezzel az amerikai Georgia államban élő Katelyn Samples is, egészen addig, amíg a kisfiánál pár hónapos korában nem diagnosztizálták ezt a ritka genetikai betegséget. Samples azóta az Instagramon keresztül igyekezett felhívni a figyelmet a betegségre, és beszélt a családjának a diagnózissal kapcsolatos tapasztalatairól.
A ritka betegségnek genetikai okai vannak. A mutációk többnyire három, a hajszálak kialakulásában szerepet játszó génben fordulnak elő, ezért a tünetei miatt "szénaboglya vagy üvegszálas hajnak" is nevezik. A ritkás, szálkás, világos színű hajzat nem különösebben hajlamosabb a töredezésre, de a fejbőr szárazabb. A hajmosás rendkívül nehézkes és a biotin tartalmú készítményeken kívül semmi sem segít.
Azt is kimutatták, hogy ezeknél az embereknél a haj nem lefelé, hanem a fejbőrből kifelé nő, ráadásul sokkal lassabban, és csak a hajat érinti a probléma. A fésületlen haj szindróma három hónapos és 12 éves kor között fordul elő. A haj az életkor előrehaladtával fokozatosan fésülhetőbbé válik, de ez csak a fejtetőn lévő hajat érinti. Egyelőre nincs kezelés ellene, de a különös tünetek késő gyermekkorban nyomtalanul eltűnnek.