Teresa Baró pszichológus a digitális kommunikáció során használt üzeneteket vizsgálja. Ő az „Ok” választ az egyetértés lelkesedés nélküli kifejezésének – passzív elfogadásának – tekinti. A beszélgetőpartner ilyenkor érzelmi vagy verbális elköteleződés nélkül fogadja az információt – írja az nlc.
Ha valaki általában beszédes, mégis egy rövid “Ok”-ra korlátozza magát, az az unalom, a fáradtság vagy az aktuális téma iránti érdeklődés hiányának jele is lehet.
Az "Ok" annyit is jelenthet: „Értettem, a beszélgetésnek vége”. Rövid és lényegre törő, mégis határozott lezárás, felesleges viták nélkül.
Silvia Congost kommunikációs szakember szerint az „Ok” a finom határkijelölés is lehet. A feladónak egyszerűen hiányzik az ereje, a vágya, vagy motivációja a beszélgetés folytatásához.
Ne vonjunk le elhamarkodott következtetéseket
Ugyanakkor mielőtt többletjelentést tulajdonítanánk a rövid üzenetnek, nézzük tágabb perspektívából a helyzetet. Másképp kommunikál az illető, vagy máskor is szűkszavú? Ha hirtelen eltér a megszokott stílusától, az jelezhet valamit. Szöveges üzenetekben ráadásul téves következtetésekhez vezethet, hogy nem látjuk a másik arcát és nem halljuk a hangját. Érdemes lehet rákérdezni, hogy minden rendben van-e, mert ez megelőzheti a félreértéseket.
