A Kansasi Egyetem kutatói megállapították, hogy a gyerekeik miatt egészségügyi témákban kutakodó szülők jobban megbízni a ChatGPT tanácsiban, mint az orvosokéban. A mesterséges intelligenciát megbízhatónak, hitelesnek és erkölcsösnek tartják. Ebben valószínűleg szerepet játszik az is, hogy a ChatGPT érthetően és egyszerűen magyarázza el az egészséggel kapcsolatos kifejezéseket. Ezen kívül mindig elérhető, és gyorsan válaszol, nem kell visszahívásra vagy időpontokra várni.
„Előfordul, hogy kész diagnózissal, terápiás tervvel érkeznek a családok, amelyet az AI készített el számukra az általuk felsorolt tünetek alapján. Mivel azonban a gyereket nem vizsgálta senki, így a feltételezett diagnózis pusztán a laikus szülők megfigyelésén alapul. Hiányzik az információk közül az, amelyhez a gyermek fizikális vizsgálata során juthatunk, vagy azokra a professzionális kérdésekre adott válaszok, amelyeket az orvos a kórelőzmény felvétele során tesz fel a szülőknek. Pedig ezek segítségével több, gyanúba hozott diagnózis elvethető lehet és a legvalószínűbb diagnózis is könnyebben megerősíthető” – nyilatkozta a jelenséggel kapcsolatban dr. Aschenbrenner Zsuzsanna csecsemő- és gyerekorvos az NLC-nek.