Melyek a visszahívott óvszerek?
Közleményben tudatta a Durex , hogy 2018. július 26-án termékvisszahívást indítottak Magyarországon a latexmentes Durex Real Feel óvszerek adott gyártási tételeire vonatkozóan.
"Fogyasztóink biztonsága minden esetben a legfontosabb számunkra, és ezt tükrözik szigorú minőségi előírásaink. A közelmúltban megállapítottuk, hogy korlátozott számú, ez év elején gyártott latexmentes Durex Real Feel óvszer nem felel meg szigorú, az eltarthatósági idő végére vonatkozó vizsgálati követelményeinknek.
A fogyasztóknak nem kell aggódniuk a termék biztonságosságát illetően, és csak korlátozott számú tétel érintett. Együttműködésben az illetékes szabályozó hatósággal az OGYÉI-vel, úgy döntöttünk, hogy visszahívjuk az érintett tételeket" - írják.
Az alábbi gyártásiszámú latexmentes Durex Real Feel óvszereket hívták vissza:
- 1000427067
- 1000438055
- 1000418942 gyártási számú Durex Love Collection dobozon belül a Durex Real Feel óvszer gyártási száma: 1000410745
A gyártásiszámok a dobozok alján, valamint az egyes óvszerek fóliacsomagolásán találhatóak. A termékek képe ide kattintva nézhető meg.
Termék visszaküldése és pénzvisszatérítés
"Kérjük, hívja a Durex ügyfélszolgálatát munkaidőben, 9.00 és 17.00 óra között a +36 1 250 8399-es telefonszámon, ahol munkatársaink egyeztetik Önnel a termék gyártási számát (a termékvisszahívás az 1000427067 és az 1000438055 gyártási számú Durex Real Feel óvszereket valamint az 1000418942 gyártási számú Durex Love Collection dobozon belül az 1000410745 gyártási számú Durex Real Feel óvszert érint), az Ön elérhetőségét és banki adatait.
Az egyeztetést követően kérjük, küldje el a terméket a Reckitt Benckiser Kft., 1113 Budapest, Bocskai út 134-146. címre.
Amint a küldemény megérkezett a megadott címre, és a visszaküldött termék gyártási száma megegyezik a visszahívásban érintett termékek gyártási számával, munkatársaink a megadott bankszámlaszámra visszautalják Önnek a termék vételárát és a postaköltséget."
