Az útlemondás egy olyan tétel a biztosításban, amely akkor lép életbe, ha magával a biztosítottal vagy közvetlen hozzátartozójával történik valami, ami miatt nem tud elutazni. A sztornóbiztosítás azonban nem vonatkozik arra az esetre, ha valaki a koronavírus-járványtól tartva mondja vissza az utazást - hívta fel a figyelmet a CLB biztosítási alkusz cég.
Jól gondoljuk meg, elutazunk-e
A cég a Külügyminisztérium által kiemelten kockázatosnak minősített országokba való utazás veszélyeire is figyelmeztet. A koronavírus miatt bejelentett vesztegzár területén bajba került ügyfeleken ugyanis nem tudnak segíteni a biztosítók. Ilyenkor nem tudják érvényesíteni a szerződésben vállalt szolgáltatásokat, hiszen hiányoznak a teljesítés feltételei.
Ha valaki karanténba kerül külföldön , akkor szintén nem tudnak közvetlenül segíteni a biztosítók. A külföldön karanténba került magyarok viszont számíthatnak a kórházi napi térítésre, illetve a megfigyelés idején kiesett aktív kereset és a táppénz különbözetének megtérítésére, ha van ilyen kitétel a biztosításukban.
Korábbi hazautazás miatt számíthatunk kártérítésre
A szinte óránként változó helyzetben az is előfordulhat, hogy egy biztonságosnak gondolt külföldi várost váratlanul lezárnak, ott rekednek a turisták , és a régió státuszát is veszélyessé minősíti a Külügyminisztérium. Attól kezdve ott sem adottak a feltételek ahhoz, hogy működjenek az utasbiztosítási szolgáltatások. Azok viszont, akiknek van sztornóbiztosításuk és egy esetleges megbetegedés miatt még a lezárás előtt hazautaznak, számíthatnak rá, hogy megtérítik a biztosítók a tervezett program bizonyíthatóan visszamaradt költségeit, például a szállodai díjat, a befizetett programokat és a már megvásárolt síbérleteket.
A koronavírus gyors és kiszámíthatatlan terjedése miatt érdemes tehát különösen gondosan átnézni az utasbiztosítási szerződéseket, és ha kell, inkább egyeztetni a biztosítóval, hogy minden szükséges tétel szerepel-e benne - javasolta Németh Péter, a CLB értékesítési és kommunikációs igazgatója. Akik pedig már nem tudnak hazajönni, azok gondoskodjanak a szerződésük meghosszabbításáról, hogy a zárlat feloldása után, a hazautazás során ne maradjanak védtelenül. Ehhez a szolgáltatóval közös megegyezés szükséges, ezért a biztosítóval akár telefonon is egyeztetni kell - tette hozzá.
