Az mfor.hu közérdekű adatigényléssel kérte ki a MÁV-Start Zrt.-től, hogy idén mennyi kártérítést fizettek ki az utasoknak vonatkésések miatt.
Ez az összeg szeptember 30-ig összesen 6 815 480 forint volt.
A kilencedik hónap végéig a 30-119 perc késési intervallum esetében 2603 igényre 4 367 771 forintot fizettek ki átalány-kártérítésként, míg a legalább 120 perces késések miatti 964 igényre 2 447 709 forintot.
Tehát a rövidebb késések esetén átlagosan 1678 forint, két óránál nagyobb késések esetén pedig átlagosan 2539 forint volt az egy igényre fizetett kártérítés.
Egy 2021-es uniós rendelet alapján a MÁV-Start köteles az utas számára a menetjegy árának legalább 25 százalékát 60-119 perc késés esetén megtéríteni. 120 percen túli késés esetén a kártérítés mértékének legalább 50 százaléknak kell lennie.
A portál ugyanakkor kiemelte, hogy a MÁV az EU-s előírásnál nagyvonalúbb. Ugyanis üzletszabályzatukban azt vállalják, hogy már 30 perces késés esetén is fizetnek, illetve a legalacsonyabb kifizetés értékhatárát is a 4 eurós határnál alacsonyabb összegben, 1000 forintban határozták meg.
