Mint ismeretes, 2025. január 16-tól megszűnik az Ügyfélkapu. Ezután az Ügyfélkapu+-t vagy a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást kell használni. Ehhez azonban regisztráció és hitelesítés szükséges okostelefonon vagy tableten. Ez nehézséget jelenthet, hiszen bármennyire is digitális korban élünk, nem mindenkinek van ilyen készüléke, és ha vesz is, nem feltétlen tudja használni. Különösen így lehet ez az idősebbekkel.
Még kisvállalkozók, mezőgazdaságban dolgozók közt is akad, aki hagyományosan adminisztrált eddig, esetleg csak nyomógombos telefont használ. Úgy tudni, többen közülük inkább a nyugdíjba vonulást választják ahelyett, hogy új készségeket sajátítsanak el és beruházzanak a technológiába.
A Magyar Könyvelők Országos Egyesülete arra hívta fel a figyelmet, hogy az Ügyfélkapu megszüntetése elhamarkodott lépés, szerintük ezt halasztani kellene a felmerült dilemmák miatt. Az MKOE szerint a folyamat sokaknak túlságosan bonyolult. A legfrissebb hírek arról szólnak, hogy a hitelesítés második része esetleg történhet majd e-mailen is.
