Orvosi Kommunikáció

A Magyar Hospice Alapítvány ezen a héten szombaton műhelyfoglalkozást szervez daganatos betegek szeretteinek, hozzátartozóinak a családon belüli és az egészségügyi szakemberekkel való kommunikációról. Gaal Ilonát, a program vezetőjét arról kérdeztük, miért olyan fontos, hogy a rákos betegekkel (és velük kapcsolatban) helyesen beszéljünk.

A beteg gyógyulásához elengedhetetlen orvosával kialakult, közvetlen viszonya, de saját maga is rengeteget tehet a kezelés sikeréért - derült ki a CM Sales gyógyászati kommunikációs konferenciáján.

Mit lehet tenni egy elutasító háziorvossal, aki csak felírja a receptet, de a kérdésekre nem hajlandó válaszolni? Dr. Pilling János pszichiáter szerint az orvosnak kötelessége a korrekt tájékoztatás.

Legyünk aktívak, informálódjunk, és ne féljünk kérdezni - egészségünk nemcsak orvosunkon, hanem rajtunk is múlik. A következőkben azt vesszük sorra, hogy mi mindent tehetünk betegként a gyógyulásunk érdekében.

Egy jól működő egészségügy elengedhetetlen része a megfelelő orvos-beteg kapcsolat. A betegnek éreznie kell, hogy a lehető legmagasabb szintű ellátás mellett odafigyelést és megértés is kap orvosától, az orvos pedig a saját potenciális kiégése ellen tehet sokat azzal, hogy nagy hangsúlyt fektet arra, mit és hogyan beszél a beteggel és a hozzátartozóval. A hatékony betegellátás érdekében mindkét szempontnak teljesülnie kellene, a hazai gyakorlat azonban hagy még némi kívánnivalót maga után.

Nehéz helyzetben van az a beteg, aki már hosszabb ideje kórházban van, az orvosok mégsem mondanak neki semmit. Várjon a tájékoztatásra, vagy nyugodjon bele abba, hogy ők sem tudnak biztosat?